Гарантийные обязательства

Гарантия на продукцию торговой марки Ranger предоставляется нашим интернет-магазином от 1 до 12 месяцев, в зависимости от выбранной категории товара.

В случае обнаружения после покупки товара дефекта или производственного брака товар отправляется на экспертизу представителю компании Ranger.

Ваша проблема однозначно будет решена не позднее окончания 14 рабочих дней со дня обращения!

 

Для получения гарантии вам нужно обратиться к нам, заполнив гарантийную рекламацию. Для подтверждения гарантийного случая следует описать проблему и предоставить фото.

Вам не обязательно иметь чек, если вы зарегистрированный пользователь у нас на сайте и делали покупку через ваш личный кабинет.

Способы обеспечения гарантии: обмен товара или гарантийный ремонт. Решение о способе предоставления сервиса принимается представителем компании Ranger.

 

Внимание!

На гарантийное обслуживание принимаются только товары в чистом и аккуратном виде.

 

Гарантия не распространяется на случаи:

  • если к товару допускалось небрежное отношение;
  • если присутствует естественный износ;
  • если товар использовался не по своему прямому назначению.

 

Возврат товара

Если после покупки по какой-либо причине товар вам не подошел, вы вправе оформить его возврат или обмен. Период обмена и возврат составляет до 14 дней с момента покупки.

 

При этом должны сохраняться товарные свойства:

  • наличие бирок;
  • товар не имеет следов использования;
  • целостность специальной упаковки и т.п.

     

    Перечень товаров, не подлежащих обмену (возвращению) согласно Закону Украины:

    • перо-пуховые изделия;
    • перчатки;
    • белье нательное;
    • чулочно-носочные изделия.

       

      Перед тем, как произвести возврат/обмен, убедись, что товар не был в употреблении, то есть он новый.